VNG Kennisdag: Personas, ga aan de slag voor jouw gemeente
Hoe bereik ik mijn doelgroep op een effectieve manier? En als ik contact leg, gebeurt dit op een manier die voor hen aangenaam is? Een dieper begrip ontwikkelen van je doelgroep en hun behoeften is belangrijk, om te begrijpen hoe je hen het beste kunt benaderen. Persona’s kunnen hier fungeren als de sleutel tot impactvolle communicatie.
De communicatieprofessionals die werken bij gemeenten zijn van harte welkom op maandag 15 april in Amersfoort om te leren over (en oefenen met) het inzetten van persona’s voor interne communicatie. Opnieuw met Huib Koeleman, die de groep niet alleen theoretisch wijzer gaat maken, maar ook praktijkvoorbeelden deelt en een stappenplan aanreikt.